くんこさんに肉筆のハガキが届いた。
誰から？読んでみる。
げっ！健康食品の通販会社からだ・・・（汗）
去年12月に「受け取り拒否」した青汁。
ご丁寧に定期コースだから次回は2月に届くとお知らせがきた。
これはきちんと解約の電話をしなければ迷惑がかかるな～。電話するか⤵
くんこさん、健康食品が大好きでテレビショッピングで購入をしている。
はじめは健康のために飲んでいるんだと、あまり気に留めていなかった。
がしかし、ちょくちょくくんこさんのインターフォンが鳴り荷物を受け取っているのが気になり、
いったい何種類の健康食品を購入しているのか確かめてみることに。
くんこさんの部屋に行き、食器棚の引き出し、扉を開けてみた（驚）
数種類の青汁、黒酢、にんにく卵黄、コラーゲン、ローヤルゼリー、イチョウ葉エキス、毎日骨太、アサリエキス、乳酸菌、DHA、皇潤、皇潤W、ユーグレナ・・・うぅ数えきれない！
あっ、床に置かれている段ボールもよく見たら健康食品じゃないか！ドリンクタイプ・・・
これ全部飲んでいるのか‼91歳くんこさんよ。
思いあまって、くんこさんにこれ全部本当に必要なのか聞いてみると、
「飲みたい」ものもあれば「勝手に送ってくる」ものもあると・・・
ざっくり1か月分の健康食品購入金額を計算したら軽く10万円を超えている（汗）
年金のほとんどが健康食品に化けているじゃないか～～～
恐るべしテレビショッピング。
テレビショッピングのほとんどが初回購入すると自動で定期コースとなり、自ら解約しない限り死んでも毎月届くシステムとなっている。
認知症の老人は1回限りの購入と思い電話をしている。毎月届く定期コースだと理解していない。
そして悲しいかな認知症の老人には解約手続きの方法がわからない。
健康食品が届くたびに解約の電話をしたが、くんこさんのテレビショッピングは辞められない止まらないかっぱえびせん状態。
私がいない時、気づかぬ時に配達されているものもある・・・
ケアマネージャーにテレビショッピング地獄の話をしたところ、良いことを教えてくれた❣
通販会社に「認知症なので電話しても販売しないでほしい」とお願いすると対応してくれると。
対応内容としては、くんこさんが電話で注文してもコールセンター側は承諾したフリをし、発送はしないといういもの。
早速、通販会社に電話をしたところ、とても感じよく対応してくれました。
なんて素晴らしいシステムなの～～～💛ありがとうございます（涙）
今日も青汁定期コースの解約と今後の対応をお願いしました。
あさひ緑健さん、優しいご対応ありがとうございました。
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